Teniendo en cuenta las necesidades que se presentan en los alrededores de la biblioteca popular Pbro. Pablo F. Acuña, decidieron ampliar el banco de recursos locales con información de utilidad demandada por los usuarios. Para ésto, se recopiló información en las oficinas de ANSES con el fin de brindar asesoramiento en: Asignación Universal por Hijo, CUIL, CODEM, certificación negativa y libreta sanitaria. Se sistematizó la información en la computadora destinada a brindar el servicio y se realizó un archivo digital con los datos de las personas que hicieron consultas con el fin de hacer un seguimiento personalizado del trámite iniciado.
En cuanto a la difusión del servicio, confeccionaron afiches y folletos con la colaboración de socios y vecinos que ayudaron con la tarea. Este material se distribuyó en los lugares de mayor concurrencia como almacenes, centros de salud, iglesias, etc. También se conformó un rincón del servicio con la folletería recabada en otros organismos, disponible para su consulta en la biblioteca popular. Lo más novedoso, en lo que a la difusión se refiere, fue la realización de un video institucional que fue emitido de manera permanente en la biblioteca para que los usuarios que ingresen al establecimiento se informen del servicio prestado y mientras esperan ser atendidos puedan conocer los objetivos del programa.
Para conocer el impacto del proyecto y evaluar las actividades, se realizó una encuesta de satisfacción a los usuarios, logrando resultados favorables sobre la implementación de las acciones.
Este proyecto fue merecedor del premio a los mejores proyectos 2010 del Programa Información Ciudadana.